Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan tk0061

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan sebarang perkhidmatan di tk0061.my, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti — ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami di…

Terpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaMelindungi hak andaMerangkumi semua saluran pembayaranTertakluk kepada undang-undang tempatan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma yang Anda Perlu Tahu

tk0061 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua akaun yang didaftarkan melalui tk0061.my dan meliputi penggunaan laman web, aplikasi mudah alih, serta semua transaksi kewangan yang diproses melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap urusan deposit dan pengeluaran wang tertakluk kepada dasar pemprosesan yang

1
ditetapkan oleh penyedia pembayaran masing-masing, dan tk0061 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang berpunca dari pihak ketiga tersebut. Penggunaan platform ini hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan terhadap peraturan di kawasan anda. Tk0061 berhak mengubah suai terma ini pada
2
bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya kepada anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat, hak akaun anda, atau ingin meminta penjelasan lanjut mengenai mana-mana peruntukan, pasukan sokongan tk0061 tersedia untuk membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi setiap hari. Kami memastikan setiap pertanyaan berkaitan terma ditangani dengan jelas dan tepat waktu.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di tk0061.my untuk mendapat respons segera daripada pasukan kami mengenai sebarang klausa dalam terma dan syarat yang memerlukan penjelasan lanjut.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk pertanyaan terperinci tentang terma akaun, hak pembayaran, atau permohonan semakan data peribadi anda.

Telegram Rasmi

Sertai saluran Telegram tk0061 untuk mendapat pemberitahuan apabila terma dan syarat dikemaskini, serta akses pantas kepada pasukan sokongan kami pada waktu puncak.

KESELAMATAN DAN INTEGRITI AKAUN

Cara tk0061 Melindungi Akaun Anda

Kami mengamalkan piawaian keselamatan yang ketat untuk memastikan data anda dan transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sentiasa terlindung.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi.

Penggunaan Kuki

tk0061.my menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memperbaiki pengalaman anda.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang Malaysia.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pembetulan dan Penghapusan

Jika anda mendapati sebarang maklumat akaun yang tidak tepat, hubungi kami segera untuk pembetulan.

Soalan yang Anda Mungkin Ada Tentang Terma Ini

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat tk0061. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapat penjelasan lanjut.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftarkan akaun di tk0061.my atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemaskini dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Anda berhak menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, tanpa sebarang penalti penutupan.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini serta terma penyedia pembayaran masing-masing. Sekiranya berlaku percanggahan, terma penyedia pembayaran akan diguna pakai untuk isu berkaitan transaksi.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan tk0061 dengan menyatakan nombor akaun dan sebab permohonan. Kami akan memproses permintaan anda mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang terpakai.

Baki yang layak akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda sebelum penutupan akaun dimuktamadkan. Proses ini mengambil masa antara satu hingga tiga hari bekerja bergantung kepada penyedia pembayaran yang digunakan.

Perkhidmatan tk0061 tersedia di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang terpakai di kawasan anda.

Sila hubungi pasukan sokongan tk0061 melalui sembang langsung, e-mel, atau Telegram dalam masa pertama timbulnya sebarang pertikaian. Kami akan berusaha menyelesaikan setiap isu secara adil dan telus dalam tempoh yang munasabah.

Terma dan Syarat Penggunaan tk0061

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Telegram Rasmi

Cara tk0061 Melindungi Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permohonan Akses Data

Pembetulan dan Penghapusan

Soalan yang Anda Mungkin Ada Tentang Terma Ini

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa?

02 Apakah hak saya jika tk0061 mengubah terma ini?

03 Adakah terma ini merangkumi transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan data peribadi saya?

05 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika saya menutup akaun?

06 Adakah penggunaan platform ini dibenarkan di semua kawasan di Malaysia?

07 Kepada siapa saya perlu menghubungi jika terdapat pertikaian berkaitan terma?

Halaman Berkaitan